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朝天門火鍋

武穴開火鍋加盟店,如何培養回頭客?

時間:2020-11-27 10:24

武穴,是武漢城市圈的重要組成部分,是長江中游港口城市,當地的餐飲需求十分旺盛,具備較好的餐飲投資環境,因而我們認為如果能在當地開一家火鍋加盟店的話是“有利可圖”的,但是想要開好店首先得學會如何培養回頭客,今天我們就一起來了解一下在武穴開火鍋加盟店的三大關鍵點吧!

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培養回頭客的關鍵之“惠”

給顧客優惠,是培養回頭客比較常見的一種方式,也是很簡單且直白的形式,這種方式應用在火鍋店中常常表現為給顧客贈送優惠券,或者搞個限時7折的優惠活動,以及原本13元的菜品,我們以9.9的促銷價限時售賣,一來能讓顧客直接享受到優惠,二來還能在顧客心中博得個不錯的印象,火鍋店培養回頭客的效果立竿見影。

培養回頭客的關鍵之“禮”

從古至今我們都比較遵從禮尚往來,這是一種進退之道,也是一種處世之方,我們任何人在得到了他人的特殊對待,收到了他人的禮物時,都會自覺地尋找下一次機會,好好地回報這一份情誼,因而如果我們在與顧客相處之時學會“以禮待人”的話,是能有效培養回頭客的,比如凡事到店消費者,我們皆贈送一條定制的圍裙,既解決了生活之需,同時又能讓以后顧客每次用到圍裙時想到品牌,另外對于那些消費較高的朋友來說,我們還可以贈送一定的火鍋底料來略表心意,這樣就能通過小小的贈禮,讓那一抹溫暖久存于心,從而增加好感度,轉化回頭客。

培養回頭客的關鍵之“情”

火鍋店的經營之道跟人與人的處世之道是一樣的,我們要想加強彼此的印象和聯系,就不得不花大量的時間來培養感情,而火鍋店與顧客之間的感情如何培養呢?從服務開始。服務,是火鍋店與顧客聯系交流的重要環節,出色的服務不僅能提升顧客的用餐體驗感,同時還能讓顧客產生認同感,產生情感聯系,比如顧客到店消費后,我們可以利用微信優惠群的名義加顧客的微信,不僅在群內與大家互動,同時還可以通過朋友圈的點贊、評論走進顧客的生活,了解他們的生活習慣,脾氣性格,從而更好的以一個熟悉的朋友的姿態來與他們相處,當你付出誠心后,顧客自然能感受到,這段情誼自然也就更濃了。

關于如何培養回頭客的問題,上文朝天門火鍋已經進行了詳細的回答,希望能對你有所幫助,如有其它疑問,可給我們留言,一起交流學習!

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